FAQ

乗車券について

JR線をICカードを使って入場(乗車)したのですが、大垣駅での乗換方法は?

一番簡単な方法は、大垣駅で一度自動改札を出て、券売機で切符を買うか、有人改札を通って6番線の樽見鉄道窓口で切符を購入する方法です。


お乗換え時間が短い等でそのまま樽見鉄道に乗車する方法もございます。


方法①6番線の樽見鉄道窓口で切符を購入する際に、「ICカードで改札を通った」ことをお申し出いただくと、「ICカード処理連絡票」をお渡しします。


方法②整理券を取って列車にご乗車になったら、降車時の車内精算時に運転士へ「ICカードで改札を通った」ことをお申し出いただくと、「ICカード処理連絡票」をお渡しします。


方法①②に共通して、樽見鉄道線のご利用後にICカードと連絡票をTOICA取扱駅にお持ちいただき、JR線内の精算をお受けください。

大人と小児の区分は何歳からでしょうか?

「大人」と「小児」の区分は次のとおりです。
 大人:12歳以上(12歳でも小学生は「小児」です)
 小児:6歳以上12歳未満(6歳でも小学校入学前は「幼児」です)
 幼児:1歳以上6歳未満
 乳児:1歳未満


■「小児」の運賃について
・「小児」の乗車券「大人」の半額です(5円の端数は切り上げます)。

■「幼児」、「乳児」の運賃・料金について
「幼児」、「乳児」は無料ですが、次の場合は「小児」の運賃・料金が必要です。
1.「大人」または「小児」1人に同伴される「幼児」の人数が2人を超える場合(3人目から「小児」の運賃・料金が必要です)
2.「幼児」が単独で旅行する場合

交通系ICカードやクレジットカード等は使えますか?

ご利用できません。

樽見鉄道線内は現金のみです。


フリー切符は、オンライン上にてキャッシュレスでご購入いただけます。


●モバイルチケット

・RYDE PASS 購入はコチラから

※ご利用にはアプリのダウンロードが必要です


・セブンイレブンでのチケット販売もございます

割引乗車について

各種手帳割引はありますか?

はい、ございます。

窓口でのきっぷ購入時、または降車時の車内精算時に、各自治体で発行される手帳もしくは障害者手帳アプリ「ミライロID」を提示していただくと運賃が半額(端数切り上げ)となります。


※提示がない場合は通常の運賃となり、後日申告があっても返金はできかねます。

※介助者が同乗される場合、1名に限り同様に割引します。


割引概要については、コチラをご覧ください。


団体乗車の割引はありますか?

はい、ございます。


■普通団体

8人以上・・・・1割引

101人以上・・・2割引

301人以上・・・3割引


■学校団体(教員が必ず引率することが条件)

●中学校団体

8人以上・・・・3割引

101人以上・・・4割引

301人以上・・・5割引

●その他の学校団体(小学校や幼稚園保育園)

8人以上・・・・2割引

101人以上・・・3割引

301人以上・・・4割引


さらに下記人員に対しては無賃になります。

・30人以上50人以内はうち1人

・51人以上100人以内はうち2人

・101人以上は50人枡ごとに1人加えます

お忘れ物について

忘れ物や落し物はどこに問い合わせればいいですか?

車内や駅構内でお忘れ物をされましたら、お近くの駅係員、または本巣駅までお問い合わせください。

本巣駅(終日) TEL.0581-34-3768


※お手数をおかけいたしますが、大垣駅でのお忘れ物に関しては、JR東海にもお問い合わせください。


お手回り品について

列車内に自転車を持ち込むことはできますか?

自転車は解体して専用の袋に収納したもの、折りたたみ式自転車で折りたたんで専用の袋に収納したものに限り、無料で持ち込むことができます。

混雑している列車など運輸上支障が生じるおそれのある場合は、持ち込みをおことわりすることがあります。

無料で持ち込めるものを教えてください

車内へは、携行できる荷物で、縦・横・高さの合計が250cm(長さは200cm)以内、重さ30kg以内のものを2個まで持ち込むことが出来ます。ただし、傘、杖、ハンドバッグ等の身の回り品は個数に数えません。

ペットを連れて乗車したい

子犬、猫、鳩などの小動物で、縦・横・高さの合計が90cm程度のケースに入れており、動物とケースを合わせた重さが10kg以内のものを手回り品1個につき290円でお持ち込みいただけます。

認定を受けた身体障害者補助犬・盲導犬は、無料で車内に随伴できます。
※小動物を持ち込む場合、駅や車内ではケースから出すことは出来ません
※他のお客様にご迷惑をおかけする恐れがある場合や、列車が混雑している場合などは、持ち込みをお断りする場合があります

持ち込めないものを教えてください

危険品、コンロ、動物(上記の有料で持ち込めるものを除く)、死体、不潔なもの、臭気を発するもの、他のお客様に危害を及ぼす恐れのあるもの、車両を破損する恐れのあるものなどは車内への持ち込みはできません。

その他